الإرجاع وحق الانسحاب

يحق لك الانسحاب من العقد خلال 14 يوماً دون ذكر الأسباب، ويبدأ المهلة من يوم استلامك للمنتج.

للانسحاب، أرسل إشعاراً واضحاً (مثل البريد الإلكتروني) إلى عنوان الاتصال أدناه.

إلى: Tazi Care GmbH, Paulinenstr. 15, 32791 Lage, info@tazi-care.com

عند الانسحاب نسترد المبالغ المدفوعة، بما في ذلك تكلفة الشحن القياسية، خلال 14 يوماً من استلام إشعارك.

قد نؤجل الاسترداد حتى استلام المنتج أو إثبات إرساله.

تتحمل تكلفة إعادة الشحن المباشرة ما لم نُخطرك بخلاف ذلك.

لا ينطبق الانسحاب على المنتجات المختومة غير المناسبة للإرجاع لأسباب صحية أو نظافة بعد فتحها (مثل مستحضرات التجميل الطبيعية المفتوحة).

حقوق الضمان القانونية للعيوب تبقى سارية — تواصل معنا مع رقم الطلب.

أعد المنتجات غير المفتوحة والصالحة للبيع في عبوة آمنة مع رقم الطلب.

أرسل إلى العنوان في تأكيد الطلب أو اسأل خدمة العملاء.

يُسترد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد الفحص.