Rechtliches

Widerruf & Rücksendung

Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2026

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.

E-Mail) informieren.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Widerruf an: Tazi Care GmbH, Paulinenstr. 15, 32791 Lage, info@tazi-care.com

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere Lieferart als die günstigste Standardlieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Sie nicht über die Kostenübernahme informiert haben.

Ausnahmen (Hygiene)

Das Widerrufsrecht besteht nicht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.

geöffnete Naturkosmetik).

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben unberührt — kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer und Fotos.

Rücksendung

Bitte senden Sie ungeöffnete, verkaufsfähige Artikel sicher verpackt zurück.

Legen Sie Bestellnummer und E-Mail bei.

Versand an die in der Bestellbestätigung genannte Adresse oder nach Rücksprache mit unserem Kundenservice.

Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel nach Prüfung der Rücksendung.